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Devoluções e Reembolsos

Direito de livre resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de um prazo mínimo legal de 14 dias a contar da receção dos bens para resolver o contrato sem indicar motivo.

[A COMPLETAR PELO ADMINISTRADOR: prazo de devolução da empresa, caso seja superior ao mínimo legal]

Como devolver

Contacte-nos através da página Contactos indicando o número da encomenda e o artigo a devolver.

[A COMPLETAR PELO ADMINISTRADOR: morada de devolução]

[A COMPLETAR PELO ADMINISTRADOR: quem suporta os custos de devolução]

Condições dos artigos

[A COMPLETAR PELO ADMINISTRADOR: condições exigidas (ex.: peças não montadas, embalagem original) e eventuais taxas]

Reembolsos

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, salvo acordo em contrário.

[A COMPLETAR PELO ADMINISTRADOR: prazo de processamento do reembolso]

Garantia

Os bens beneficiam da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021.

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